Descubre el poder del conocimiento consciente y sostenible para transformar tu vida y el mundo que te rodea, a través de la adquisición de nuevos conocimientos y habilidades, podrás tomar decisiones más informadas y responsables.
Términos y Condiciones de la Academia Futuro Consciente (AFCO)
La Academia Futuro Consciente (AFCO) es una Organización Técnica de Capacitación (OTEC) dedicada a empoderar a personas y organizaciones mediante la educación y capacitación de alta calidad enfocada en la sostenibilidad y el desarrollo integral de habilidades.
2.1 Proceso de Inscripción
Los interesados en nuestros cursos pueden inscribirse a través de nuestro sitio web o contactándonos directamente a través de nuestros canales de contacto.
Es necesario completar todos los campos requeridos en el formulario de inscripción.
2.2 Métodos de Pago
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito.
Todos los pagos deben ser realizados antes del inicio del curso para garantizar la reserva de la plaza.
2.3 Políticas de Reembolso y Cancelación
Cancelaciones realizadas con al menos 10 días de anticipación al inicio del curso recibirán un reembolso completo.
Cancelaciones hechas entre 7 y 9 días antes del curso recibirán un reembolso del 50%.
No se otorgarán reembolsos por cancelaciones realizadas con menos de 7 días de anticipación.
Los servicios de AFCO deben ser adquiridos directamente a través de nuestro portal web y las plataformas oficiales que la empresa comunique de forma oficial.
Todos los cursos tienen 10 días legales de garantía para devolución del 100% de lo pagado, siempre y cuando no haya iniciado el programa, según indica la ley del consumidor de Chile.
3.1 Derechos de Uso
Los materiales proporcionados durante el curso son para uso personal y educativo del estudiante.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de los materiales sin el consentimiento explícito de AFCO.
3.2 Propiedad Intelectual
Todos los contenidos y materiales del curso están protegidos por derechos de autor y son propiedad de AFCO.
3.3 Normas de Conducta
Los estudiantes deben comportarse de manera respetuosa y profesional durante las sesiones de aprendizaje.
No se tolerará el plagio ni cualquier forma de deshonestidad académica.
4.1 Recopilación de Datos
Recopilamos información personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono durante el proceso de inscripción.
4.2 Uso de Datos
Utilizamos los datos personales para gestionar la inscripción y el desarrollo del curso, así como para mejorar nuestros servicios.
Mantener una estadística agregada del uso del Sitio Web para conocer el uso que le dan nuestros usuarios y visitantes.
Promover los servicios y productos de AFCO.
Generar nuevos productos por parte de AFCO.
Tramitar las solicitudes que realicen las personas que se comuniquen con AFCO.
Desarrollar estrategias y productos según las tendencias recolectadas por los medios digitales de nuestros visitantes y usuarios.
4.3 Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros estudiantes y a no compartirlos con terceros sin su consentimiento.
5.1 Responsabilidades de AFCO
Proporcionar materiales de calidad y acceso a plataformas de aprendizaje necesarias.
Asegurar la entrega efectiva de los contenidos del curso según lo programado.
5.2 Responsabilidades del Estudiante
Participar activamente en las actividades del curso y cumplir con las tareas asignadas.
Respetar las normas de conducta establecidas.
6.1 Criterios de Evaluación
Los estudiantes serán evaluados mediante pruebas, proyectos y participación en clase según los requisitos específicos del curso.
6.2 Obtención de Certificados
Los certificados serán emitidos a los estudiantes que completen satisfactoriamente todos los requisitos del curso.
7.1 Procedimiento
En caso de cualquier disputa o queja, los estudiantes deben comunicarse con el departamento de atención al cliente de AFCO.
Se buscará una resolución justa y equitativa para ambas partes.
8.1 Derecho a Modificación
AFCO se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Los cambios serán notificados a los estudiantes a través de correo electrónico y se publicarán en nuestro sitio web.
AFCO no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso de nuestros servicios educativos. La responsabilidad total de AFCO, en caso de que se determine, se limitará al monto pagado por el estudiante por el curso específico en cuestión.
AFCO no será responsable por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, actos de terrorismo, problemas técnicos imprevistos o cualquier otra causa fuera de su control.
Correo de Contacto: contacto@academiafuturoconsciente.cl
Teléfonos: (+56) 9 75872635 / (+56) 9 74313640
Cualquier uso que usted haga en calidad de usuario de este sitio deberá ajustarse a los términos establecidos en este documento. El Sitio Web es de propiedad de Academia Futuro Consciente, Rol Único Tributario Nº 77485447-9, domiciliada en avenida las perdices 5060, peñalolén, santiago.
La aceptación de estas Políticas de Privacidad implica su autorización en forma previa, informada, expresa e inequívoca para que AFCO trate sus datos personales de la forma en que se indica en este documento. AFCO podrá hacer cualquier operación que permita recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar sus datos personales, en la medida que dichas acciones sean necesarias.
AFCO mantendrá la debida confidencialidad de sus datos personales y no los transmitirá a terceros, aparte de las autorizaciones y excepciones establecidas en este documento. Hemos llevado a cabo las medidas de seguridad para impedir razonablemente el acceso no autorizado de los datos recolectados a través del Sitio Web y de la plataforma online.
Usted podrá en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Esto incluye solicitar información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento, y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente. También podrá solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales cuando así lo desee, en tanto fuere procedente de conformidad a la ley.
Si Usted tiene alguna duda, reclamo u observación acerca de la forma en que se tratan sus datos, por favor diríjase a AFCO. Nuestros datos de contacto son:
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Correo Electrónico: contacto@academiafuturoconsciente.cl
Dirección Postal: avenida las perdices 5060, peñalolen, santiago
Atendido que el tratamiento de sus datos personales se realiza desde las oficinas de AFCO ubicadas en la República de Chile, la interpretación y aplicación de esta Política de Privacidad se somete a la legislación de dicho país.
Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre Usted y AFCO respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de estas Políticas de Privacidad será sometida al conocimiento de los tribunales de la comuna y ciudad de Santiago, Chile.
AFCO es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial referentes al contenido de este Sitio Web. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de este Portal, salvo que medie autorización previa y por escrito de AFCO. El logo “AFCO” es una marca registrada, y cualquier uso de dicha marca sin previa autorización está prohibido.
AFCO en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar la falta de disponibilidad del Portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, cuando ello provenga de circunstancias que van más allá de su control razonable.
21.1 Requisitos Generales de Nuestros Cursos Online
Para usar el medio instruccional: Disponer de un computador con conexión a Internet de banda ancha, una cuenta de correo electrónico habilitada, y conocimientos a nivel de usuario de Windows, procesadores de texto (por ejemplo, Word) y navegación en Internet.
21.2 Requisitos Académicos de Nuestros Cursos Online
Todas las personas deben cumplir con los objetivos académicos establecidos en el programa de cada curso, lo que incluye desarrollar actividades básicas obligatorias como pruebas, lecturas, participación activa, etc.
El incumplimiento de estas actividades será causal de reprobación del curso. Bajo esta causal no existirá reembolso de dinero, cambio para otra versión del mismo curso, ni otros cursos, tampoco aplica ningún tipo de descuento en cursos posteriores, ya sea el mismo u otro.
21.3 Cursos Online Telepresenciales
En esta modalidad, el alumno tendrá acceso a todos los recursos de un curso normal, y podrá interactuar con el docente en tiempo real a través de la plataforma de videoconferencia proporcionada.
21.4 Abandono del Curso
Para las personas que abandonen el curso o se retiren, no existirá reembolso de dinero, cambio para otra versión del mismo curso, ni otros cursos. Bajo esta causal tampoco aplica ningún tipo de descuento en curso posterior, ya sea el mismo u otro. Una vez realizada la compra, no será posible cambiarse de curso.
Se ofrecerá una segunda oportunidad a participantes que abandonen el curso por causa justificada ante la empresa (enfermedad grave o muerte de un familiar cercano). Esta segunda oportunidad será sin costo para el participante y no se permitirá cambio de curso.
21.5 Retracto de la Compra
El participante tendrá derecho a retracto de su compra hasta 10 días antes de la fecha de inicio del curso. Las devoluciones se realizan en un plazo de 30 días hábiles desde la solicitud a la empresa y corresponderá al 100% del valor cancelado. Para devoluciones, contactar a la empresa a través del email: contacto@academiafuturoconsciente.cl.
21.6 Reembolsos
No se efectuarán reembolsos a los participantes que abandonen el curso.
21.7 Fechas de Inicio y Término de los Cursos
Todos los cursos tienen fecha de inicio y término y tienen una duración específica detallada en la descripción del curso.
El alumno sólo podrá ingresar al aula virtual desde la fecha de inicio hasta la fecha de término de su curso, por lo cual todo el material bibliográfico digital entregado en el curso estará disponible durante ese periodo.
El certificado se entrega 5 días después de completar el curso.
21.8 Recursos Académicos para los Alumnos
Todos los cursos online de AFCO cuentan con una plataforma de aprendizaje que incluye:
21.9 Evaluaciones de los Cursos
Las evaluaciones de los cursos son online y 100% fiables. La calificación obtenida por el sistema de la plataforma no es revisable, cuestionable ni apelable, por lo cual el alumno acepta la nota arrojada por este sistema.
21.10 Aprobación
Se entenderá por aprobada la actividad de capacitación cuando:
La nota obtenida sea superior a 5,0.
Se cumplan con los requisitos académicos en los plazos establecidos para cada curso, desarrollando las actividades obligatorias: clases interactivas, pruebas, autoevaluaciones, etc.
21.11 Reprobación
Se entenderá por reprobada la actividad de capacitación cuando:
La nota obtenida sea inferior a 5,0.
Se haga abandono del curso.
No se cumplan con los requisitos académicos en los plazos establecidos para cada curso, no desarrollando las actividades obligatorias: clases, pruebas, etc.
No se entrega certificado a los alumnos que reprueben el curso.
21.12 Certificación
Se podrá descargar el certificado original digital en formato PDF (solo a los alumnos que cumplan con los requisitos de aprobación).
Si presenta problemas con el certificado, contactarse al e-mail: contacto@academiafuturoconsciente.cl.
AFCO no se hace responsable por problemas con el correo electrónico del estudiante (ej. registro erróneo, cambio, bandeja de spam).
No se entregan copias del certificado en papel.
Formato del certificado: Por medio de estas políticas y condiciones, el cliente da por aceptado el formato de certificación otorgado por AFCO.
En caso de reprobar la actividad de capacitación, no se entregan certificados, constancias de participación ni documentos de ningún otro tipo.
Todo el material bibliográfico de creación de AFCO (clases, documentos) pertenece a la empresa y solo podrá ser usado por los participantes con fines de estudio.
21.13 Pago con Descuento
En caso de que un curso esté con descuento y el cliente pague el valor normal del curso por error, tendrá derecho a la devolución de la diferencia en los plazos establecidos en devoluciones, con un cargo administrativo.
Las devoluciones se realizan en un plazo de 30 días hábiles desde la solicitud a la empresa.
21.14 Mínimo de Estudiantes Matriculados
AFCO requiere un mínimo de estudiantes matriculados para ejecutar cada curso. Si no se alcanza el quórum mínimo, el curso no podrá llevarse a cabo.
Se esperará hasta 2 días antes de la fecha de inicio del curso para decidir si el curso tiene el quórum suficiente.
En caso de no alcanzar el quórum, se realizará la devolución del dinero en un plazo de 15 días hábiles.
22. Soporte de Atención
El soporte administrativo para clientes solo está disponible por teléfono y email en el siguiente horario:
Atención Telefónica y e-mail: lunes a viernes (días hábiles)
Horario: 09:00 a 13:00
Teléfono: +56 9 75872635 / +56 9 74313640
Email: contacto@academiafuturoconsciente.cl
No se entrega soporte por redes sociales.
Aceptación de Términos y Condiciones
Al marcar la casilla de aceptación y proceder con el pago, el estudiante declara haber leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones aquí expuestos.